*** اعلان بخصوص مشاكل تطبيق أندرويد ***

Question

**مرحبا جميعا **

أرجو من لديه أي مشكلة تواجهه داخل التطبيق عليكم بكتابتها بشكل 

تفصيلي داخل هذا البوست مع اسم اللغة والدرس الذي تجد به 

المشكلة وسوف نقوم بعرضها علي القائمين علي التطبيق

حتي يتسني للفريق التدخل لاصلاح أي مشكل ... 

أيضا رجاء كتابة نوع الهاتف والاصدار ...

وعمل سكرين للمشكل التي تواجهك 

لكن داخل التطبيق ستجد أنك لا تستطيع عمل سكرين فعليك تصوير 

من هاتف أخر ووضع الصورة هنا في اجابتك ....

بالتوفيق في مسيرتكم التعليمية 

*&*

Answer 1

التطبيق مش شغال كل ما اجي اخش يقولي TAIM OUT معي اني بقالي كتير مش فاتحه بسبب المشكله  عده اكتر من اسبوع ومش عارف اخش بتعلم انجليزي نوع تلفوني اندرويود

Answer 2

ياجماعة أنا اشتكيت كتير آوي وبردوا مفيش فايده مش عارفه ادخل أشوف الفيديو يا ما يديني time out  أو يدخل ويقف عن get started  ومرضاش يدخل للفيديوهات. آه الحل أنا اندرويد 10   ونوع الموبيل شاومي  واسم الموبايل POCO X3 NFC  هل يوجد حل نهائي من فضلكم لو سمحتم

Comments

شوف حضرتك time out بتحصل معانا جميعا بسبب الضغط علي السيرفر
افضل وقت تقدر تستخدم فيه التطبيق من الفجر الي الساعة 10 صباحا
ان شاء الله مع التحديث الجديد كله هيكون تمام

---

حضرتك أنا بقولك كنت بستخدم التطبيق الساعة ٦ أو سبعه بعد الفجر ونفس الكلام بردوا  ومش عارفه ادخل وبقالي كتير علي الحال ده   يا ما يوقف وعند get started. وميدخلنيش للدرس ياما يديني time out  

Answer 3

لدي أكثر من مشكلة

أولا في تسجيل الدخول يرفض التسجل غالبا ويأتي time out وكذلك في حالة الدخول الي الدرس أو تشغيل الفيديو

ثانيا عند تشغيل الفيديو في اللغة الأسبانية يتوقف فجأة ويتأتي error أضطر للخروج ومحاولة التشغيل أكثر من مرة إلي أن يعمل وكذلك إذا حاولت تكبير الشاشة

نوع الهاتف  tecno k7

نظام التشغيل hios

ولكم جزيل الشكر مقدما علي جهودكم

Answer 4

انا عندي مشكلة اني لما بخش في التطبيق واختر المستوى A1  انجليزي ويدخلني على الدروس الدرس مايفتح الا في النادر وبعد محاولات كثيرة تطلع رسالة تايم اوت والنت عندي شغال ممتاز بفتح فيه يوتيوب و زي امريكان انجلش اجهاز ريد مي 8 برو اصدار اندرويد 10 ارجو المساعدة وجزاكم الله خير

Answer 5

في اللغة الاسبانية الوحدة الرابعة الدرس التالت 

هي تكون طويلة و سمينة 

Ella es alta y gorda 

لا يستجيب للحل و لايفتح الدرس للي بعده 

Answer 6

انا جوالي ايفون واشتركت لمدة ثلاث اشهر مايفتح معلق درس واحد فتح معايابالقوه

Answer 7

كلما فتحت التطبيق يظهر لي واجهة التطبيق فارغة فقط مكتوب أعلاها Hello واسمي ولا يظهر شيء آخر

اسم الهاتف Samsung Galaxy A7

الإصدار: Android 8

Answer 8

أنا مشترك بباقة 3 شهور ولكن ما تظهر لي الوحدات جوالي ايفون 12 حاولت بالفجر ونفس المشكلة وحذفت التطبيق وبرضه نفسه المشكلة 

Answer 9

تظهر رسالة  Quiz Not available

حذفت البرنامج اكثر من مرة ورجعت نزلته مامشي الحال

وتحديث التطبيق على  متجر ابل ستور مافي

الجوال: I phone 12 pro max

اصدار الآيفون: IOS 14.6

الدرس : لغة تركية الوحدة الثانية (A1) الجملة الأسمية 4

Answer 10

هاتف هواوي y7 prime

اللغة الاسبانية

المشكلة بالاختبارات يكون بعض الكلمات في اختبار ترتيب الكلمات لتكوين جملة مكونة من 4 احرف فقط و الكلمة غير ظاهرة بالكامل

Answer 11

التطبيق مش بيفتح معايا كل ما ادوس عليه مش بيحصل حاجة

الهاتف نوعه هواوي Y9 2020

Answer 12

التطبيق يغلق عند محاولة اختيار صورة بروفايل من المعرض

Answer 13

السلام عليكم

أنا أدرس اللغة الفرنسية

لكن عند سماع كلمات اللغة الجديدة أو كلمات الإمتحان تنطق الكلمات بالمخارج الإنجليزية وليس بالمخارج الفرنسية

هاتف Samsung duos

Answer 14

قمت بعمل حساب ولكن لايوجد به دروس ولاوحدات قمت بعمل بعمل حساب آخر فظهرت معي الدروس والوحدات لكن في حسابي الاول لايوجد به اتمنى إصلاح الخلل

الهاتف huawei y9s

الاصدار:10.0.0

Answer 15

السلام عليكم

التطبيق لا يعمل معي ويطلب مني الإشتراك في كل مرة  أريد الدخول له بالرغم من أنني تسجلت ببريدين إلكترونيين وأعدت تحميل التطبيق أكثر من مرة

نوع الهاتف : هواوي nova i3

تاريخ الإصدار : 2018ا

الأندرويد: 9

Answer 16

انا جهازي ايفون حملت التطبيق حاولت افتح الحلقات معلق قررت اشتركت عشان يفتح معايا سريع بس نفس المشكله الحين صار لي ٤ايام فتح معايا حلقه وحده بس بالقوه بعد كم محاوله وحتى الاختبار مافتح كله علق ....كتبت مشكلتي هنا وما لقيت حل وانا محتاجه ادخل هالفتره قبل بداية الدراسه اشتراكي لمددة ثلاث اشهر رجاءا اخاف يخلص اشتراكي وما استفدت شي

Answer 17

موبيل : Xiaomi Poco x3

الاندرويد : 10
لما حملت التطبيق و جيت افتحه مفتحش معايا و فضل مجمد الشاشة و مفيش اي رد فعل بتاع دقيقة كدا و بعدها اداني شاشة سودة فضلت كتير و مفتحش معايا برضو
----------------------------------
تعديل : عملت update لسوفت ويير الموبيل و بقي اندرويد 11 و التطبيق اشتغل

Answer 18

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته 

انا نزلت التطيبق على التليفون و عملت تاكيد للميل و رفض الدخول و عملت تغيير للباسوورد و دخلت تاني وفى كل مره اما يكتب

Time out 

او    Unknown server error

نوع التليفون  huawei nva3i

Answer 19

انا في الوحدة الرابعة في المستوي a1 في اخر درس بعد انهاءه يظهر لي الدرس اكتمل.. و لكن لا يفتح الدرس التالى

الهاتف.. vivo 1938

Answer 20

مشكلتي اني موبيلي اصداره قديم اندرويد 4 والتطبيق مش متاح لاندرويد 4 هل هيبقي في حل للمشكلة دي مستقبلا؟؟